【导读】从事人力资源工作近20年的刘经理被调到某能源环境公司担任人力资源部副经理上班没几天就接到一项紧迫任务要求他在14天内提交一份本公司5年的人力资源战略规划。面对企业管理上的一些问题及桌上的一堆文件、报表刘经理一筹莫展……【客户评价】此前与华恒智信人力资源顾问公司有过一次合作主要做销售人员薪酬设计项目印象非常深刻。由于其专业的服务和科学、实操的解决方案本次设计人力资源战略规划时依然选择华恒智信作为合作伙伴。针对人力资源战略规划不足的问题华恒智信咨询专家帮助我们明晰了企业人力资源机制、体系内容并详细设计了战略实施的步骤。他们提交的设计方案远远高出我们的预期问题诊断、分析和方案非常细致有理有据令我们非常佩服。这些方案为我们人力资源管理的战略性发展指明了方向。此外各位专家在项目过程中也表现出了专业性、高效性和严谨性非常值得我们公司每一位员工学习。【客户行业】能源环境行业【问题类型】人力资源战略规划的制定【客户背景及现状分析】刘经理几天前才调到某能源环境公司的人力资源部当副经理就接受了一项紧迫任务要求他在14天内提交一份本公司5年的人力资源战略规划。虽然老李从事人力资源工作已多年但面对桌上那一大堆文件、报表不免一筹莫展。经过几天的一番整理和苦思他最后决定求助于我们帮助他来编制这个规划。通过与刘经理的沟通以及对公司人力资源状况的调研我们了解到公司的基本情况如下。首先是人力资源现状。该公司目前拥有一批具有较高水平的研发人员近100人其中高级职称技术人员占19%中级职称技术人员约占24%。高层管理人员20人平均年龄34岁本科以上学历占88.8%技术人员150人其中研发人员120人中高级职称占45%。其次该公司是隶属于某集团公司的下属企业近年该集团人才国际化和国际化人才有较大进展一批曾在国际著名大企业高级管理层任职和从事研发工作的人才开始加入。我们经过对以上人力资源现状的调研和分析后认为该公司所属集团公司的人力资源管理工作整体上正处于由人事管理体系向现代人力资源管理体系过渡的阶段。该集团人力资源规划体系已初步形成建立了能及时、准确、系统反映人力资源整体状况的统计分析体系以统计分析为基础的战略性人力资源规划已开始启动。统分结合的人力资源招聘体系初步形成搭建了基于校园、猎头、网络等多渠道的招聘平台建立了支持、指导各企业自主招聘的制度和机制。人力资源的基础和激励制度已初步形成规范职位评价、绩效考核、淘汰与晋升、培训等制度已基本形成指导性的薪酬管理制度已经出台内具公平性、外具竞争性的薪酬体系正在形成。人力资源培训和开发体系已初步建立职业化水准已达到一定水平。【华恒智信设计战略规划】战略目标的确定为设计出真正符合该公司的人力资源战略规划要围绕集团整体发展战略目标并结合公司实际状况创建和完善其人力资源政策和管理体系打造集团公司的人力资源管理平台按照不同发展阶段及实际状况对人力资源管理工作进行综合统筹、分级管理、相互协调使集团公司与各企业人力资源管理层级形成职责明晰、各司其职的状态促成人力资源管理的体系化。在以上目标牵引下建议集团公司建立健全一整套人力资源管理制度及运行机制使个人目标与企业目标达成一致用内在动力机制牵引人才自我发展与提高用约束机制规范人才的职业行为。并通过一系列人力资源管理制度及机制让优秀人才脱颖而出促成集团公司人力资源整体结构的优化与素质的飞跃。根据人力资源战略部署及实际需求逐步引入先进的人力资源管理方法与手段对原有的各项工作进行改造、完善全面提升人力资源管理层次培养一支专业化的人力资源管理队伍。人力资源管理机制的建立一、人力资源管理战略的内容明确公司总部与各所属企业人力资源管理的关系建立规范的人力资源管理系统。集团公司人力资源部应搭建统一的人力资源管理平台研究特大型企业人力资源管理政策、战略方向及技术方案为各所属企业提供方向性技术指导。各所属企业在集团总部的统一指导下结合本企业实际情况贯彻执行集团公司设计的人力资源管理方案。科学设置灵活的组织结构、岗位与编制。坚持以市场为导向结合本企业实际科学设置能对市场作出快速反应的组织结构。根据组织结构和组织战略目标动态性设置岗位和编制。准确及时的人员配置。准确确定人才来源建立人才库构建企业岗位任职资格标准体系准确盘点本企业人才储备及预测人才需求及时为相关岗位配置人才。员工能力开发与职业规划。根据企业发展目标及岗位任职资格要求结合员工的素质与性格特征测评实施富有针对性的能力开发和职业管理。实施管理职务与关键技术岗位继任计划。根据企业发展目标要求及岗位任职资格标准体系建立继任计划并实施为企业发展提供可持续发展的人才保证。分类实施工作绩效管理。逐步由关注过去的绩效考核转向关注发展的绩效管理。根据绩效管理的4W为什么、做什么、做得怎么样及结果如何管理本质引进、完善关键业绩指标KPI应用综合平衡记分卡考评各所属部门应用行事历及目标管理考评员工个体。完善、规范分享成功的激励方案。准确测量核心人才人力资本及业绩贡献根据企业实际让技术、智慧、知识、管理等要素参与分配完善、规范分享成功的激励方案充分调动员工积极性让员工与企业共同发展、成长。明确人力资源部及相关部门的角色定位与职责要求提升任职者的素质水平。人力资源管理是所有部门和管理人员的职责。人力资源部应根据自己企业的实际情况明确角色定位战略伙伴、行政专家、员工领头人、变化的助推剂等四种角色及职责要求有针对性地锻炼人力资源管理从业者的素质促进组织目标的实现。二、人力资源战略实施步骤第一阶段搭建人力资源整体架构夯实基础管理引入创新并提升接轨短期计划XXXX年——XXXX年。第一阶段中制定该企业人力资源总体战略政策及目标构建人力资源管理体系框架建立综合统筹、分级管理的人力资源管理模式建立健全人才的引进等系列制度及用人机制落实现有各项制度成型一个落实一个引进合适、有效的现代管理工具及方法主要包括职位评价工具、人力资源信息管理系统有针对性地进行人力资源管理人员的技能培训。第二阶段系统规划综合提升使人力资源管理达到国际化水平中期计划XXXX年——XXXX年。推进、落实人才资源管理体系中的各分体系建设确保整个企业的人力资源政策、管理水平的一致性切实推进各项管理制度的落实、修订及完善将制度和机制完整、协调地加以执行不断检视这些制度和机制推行的有效性对各项现代企业人力资源管理技能、方法加以完善切合企业的实际需求做到真正为我所用发挥其最大效用。第三阶段完善升级实施前瞻性管理发挥战略牵引作用长期计划XXXX年——XXXX年。对各模块进行升级、维护探索、引入新的管理模式进入战略与前瞻性的管理阶段达到国际先进水平对各项制度加以修订和升级形成一套具有国际竞争力和该公司特色的选、用、考、育、留人才制度和运行机制通过管理方法的运用及管理手段的提高将人力资源管理人员从日常繁琐的事务性工作中摆脱出来为人力资源战略性、前瞻性工作的展开提供保障。【华恒智信思考与突破】战略规划这个词源于希腊的军事用语被引用到企业管理的各个领域并受到国内外众多企业家和学者的关注。人力资源战略规划是为组织的人力资源目标服务、要解决人力资源供需动态平衡问题同时它包含了一系列计划也反映了一系列行动。当企业进入一个比较稳定发展的阶段战略是在过往的管理中不断演化形成的。该能源环境公司的人力资源管理战略也是在不断的探索和变革中慢慢显现的。华恒智信认为为公司制定战略规划不是简单的分析和综合就可以得出结论。战略规划不仅包括企业管理者通过缜密分析后形成的有意构想的战略规划还有公司在竞争激烈的商业环境中自然形成的战略理念。因此在为公司制定战略时首先要分析公司一定期限内的稳定环境预测未来发展前途制定有益的战略构想同时要把握公司所处行业的特点和商业竞争态势为企业制定出应对剧烈变动时的战略构想。